Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter:
Resultart GmbH
Behringstraße 28a
22765 Hamburg
Deutschland („resultart“, „wir“)

E-Mail: compliance@resultart.com

USt-IdNr.: DE316431669
HRB 150051 (Amtsgericht Hamburg)

Diese AGB gelten für alle Leistungen von resultart gegenüber Unternehmern i. S. d. § 14 BGB („Kunde“, „ihr“).

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1. Geltungsbereich

(1) Es gelten ausschließlich diese AGB sowie das jeweilige Angebot/Leistungsdokument.

(2) Abweichende AGB des Kunden gelten nur, wenn wir sie ausdrücklich in Textform akzeptieren.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch Annahme unseres Angebots in Textform, durch Bestätigung einer Beauftragung oder durch Beginn der Leistungserbringung.

3. Leistungen (Dienstvertrag) und Begriffsabgrenzung

(1) resultart erbringt Leistungen im Bereich Entscheidungsarchitektur (Decision Architecture), insbesondere Checks, Sprints, Workshops, Advisory, Analysen und die Bereitstellung von Entscheidungs- und Steuerungsartefakten.

(2) Sofern nicht ausdrücklich als Werkleistung vereinbart, sind unsere Leistungen Dienstleistungen. Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet.

(3) resultart verwendet Begriffe wie „Architektur“, „Entscheidungsarchitektur“ oder „Systemarchitektur“ ausschließlich im übertragenen, strategischen Sinn. resultart erbringt keine Leistungen der Bauplanung/HOAI, keine Statik- oder baurechtliche Beratung und tritt nicht als Bauarchitekt/Architekturbüro auf.

(4) Unsere Leistungen stellen keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung dar und ersetzen keine Prüfung durch hierfür qualifizierte Berufsträger.

4. Mitwirkung des Kunden

(1) Der Kunde stellt alle für die Leistung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge und Ansprechpartner vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung.

(2) Verzögerungen und Mehraufwand aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung gehen zulasten des Kunden und können zusätzlich nach Vereinbarung abgerechnet werden.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung erfolgt nach Angebot (Pauschale oder Zeit & Material) zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer sowie ggf. vereinbarter Nebenkosten (z. B. Reise/Auslagen).

(2) Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 7 Kalendertagen ab Zugang fällig, sofern nicht anders vereinbart.

(3) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen (insbesondere Unternehmerzins nach § 288 Abs. 2 BGB sowie ggf. die Verzugspauschale nach § 288 Abs. 5 BGB).

6. Nutzungsrechte an Arbeitsergebnissen

(1) „Arbeitsergebnisse“ sind alle von resultart im Rahmen des Auftrags bereitgestellten Inhalte/Unterlagen (z. B. Maps, Notes, Snapshots, Listen, Präsentationen, Templates).

(2) Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht für interne Geschäftszwecke.

(3) Veröffentlichung, Weitergabe oder Verwertung gegenüber Dritten (z. B. Publikation, Weiterverkauf, externe Trainings) bedarf unserer vorherigen Zustimmung in Textform.

(4) Methoden, Frameworks, Templates und Know-how von resultart bleiben unser geistiges Eigentum; wir dürfen allgemeines Know-how projektübergreifend weiterverwenden.

7. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen streng vertraulich und nutzen sie ausschließlich zur Vertragsdurchführung. Die Pflicht gilt auch nach Vertragsende. Ausgenommen sind Informationen, die nachweislich öffentlich bekannt sind oder ohne Vertragsverletzung öffentlich werden.

8. Storno (Workshops/Sprints/terminierte Leistungen)

Sofern im Angebot nicht abweichend geregelt, gilt:

– bis 14 Kalendertage vor Start: kostenfrei (zzgl. nicht stornierbarer Dritt-/Reisekosten)

– 13–7 Kalendertage vor Start: 50 % des Netto-Auftragswertes

– ab 6 Kalendertage vor Start / No-Show: 100 % des Netto-Auftragswertes

Der Nachweis eines geringeren bzw. höheren Schadens bleibt vorbehalten.

9. Haftung

(1) Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben/Körper/Gesundheit sowie nach zwingendem Recht.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung ist der Höhe nach begrenzt auf 200 % des Netto-Auftragswertes des betroffenen Auftrags.

(3) Eine Haftung für indirekte Schäden (z. B. entgangener Gewinn) ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Datenschutz

Datenschutz erfolgt nach DSGVO. Sofern wir personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, schließen die Parteien – soweit erforderlich – einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO).

11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand (soweit zulässig) ist der Sitz der Resultart GmbH.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.